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보람상조 고객센터 이용 안내 (해지방법, 환급금 조회, 결제 방법 변경)
보람상조는 국내 대표적인 상조 서비스 기업으로, 회원 가입 후에도 다양한 이유로 계약 해지를 원할 수 있습니다. 해약 시 환급금은 가입 기간과 약관에 따라 달라지며, 직접 방문 또는 우편을 통해 신청할 수 있습니다. 또한, 결제 방법 변경이 필요한 경우 고객센터를 통해 절차를 안내받을 수 있으며, 신용카드, CMS, 휴대폰 자동이체 등 다양한 방식으로 변경이 가능합니다.
보람상조 해지 및 고객센터 정보
보람상조 해지환급금 조회 방법
상조 계약을 해지할 경우, 환급금은 가입 기간에 따라 다르게 지급됩니다.
| 가입 기간 | 환급금 지급 기준 |
|---|---|
| 가입 후 14일 이내 | 100% 환급 |
| 가입 후 14일 이후 | 회원 약관에 따른 해약환급금 지급 |
조회 방법:
- 고객센터(1588-7979) 전화 문의
- 보람상조 홈페이지 > 마이페이지에서 확인
안내사항: 환급금은 계약 시점, 상품 종류, 납부 상태 등에 따라 다르며 원금보다 적거나 없을 수도 있습니다. 신청일로부터 3영업일 이내 환급됩니다.
보람상조 해약 절차
1. 직접 방문 접수
- 본인 방문 시: 신분증 사본, 회원증서, 해약신청서(회사 제공 양식) 제출
- 대리인 방문 시: 본인 및 대리인 신분증 사본, 본인 인감증명서, 회원증서, 위임장, 해약신청서 제출
- 위임장에는 회원번호, 회원명, 해약 위임 내용 및 인감도장 날인이 필요
2. 우편 신청 접수
고객센터(1588-7979)로 전화하여 필요 서류 및 접수 주소 확인 후 발송
납부(결제) 방법 변경 안내
1. 결제 수단 변경 가능 여부
- 신용카드 → 다른 신용카드 또는 CMS 변경 가능
- 신용카드 → 휴대폰 결제 변경 불가
- 휴대폰 결제 → 신용카드 또는 CMS 변경 가능
- 휴대폰 결제 → 다른 휴대폰 번호로 변경 불가
- CMS 자동출금 → 신용카드 또는 다른 CMS 변경 가능
- CMS 자동출금 → 휴대폰 결제 변경 불가
2. 필요 서류 확인
예금주 변경 및 결제 방법 변경 시, 고객센터에서 필요한 서류를 사전에 확인하세요.
FAQ
Q. 보람상조 해약 후 환급금은 언제 지급되나요?
A. 해약 신청 후 3영업일 이내에 환급됩니다.
Q. 가족이 대신 해약 신청할 수 있나요?
A. 가능합니다. 단, 위임장, 본인 및 대리인 신분증 사본, 본인 인감증명서 등의 서류가 필요합니다.