로지텍 AS 서비스센터 완벽 안내 – 마우스, 키보드, 헤드셋 교환 방법부터 보증기간까지 총정리

로지텍(Logitech)은 전 세계적으로 인정받는 컴퓨터 주변기기 제조사로, 마우스, 키보드, 헤드셋, 스피커 등 다양한 제품을 선보이며 사용자들에게 높은 신뢰성과 편의성을 제공하고 있습니다. 그러나 전자기기는 사용 중 예기치 않은 문제나 고장이 발생할 수 있으며, 이러한 상황에서 신속하고 정확한 A/S(애프터 서비스)를 받는 것은 매우 중요합니다.

로지텍 코리아는 고객 만족을 최우선으로 하여, 정품 제품에 대한 체계적인 A/S 서비스를 제공하고 있습니다. 특히, 보증 기간 내에 제품에 문제가 발생하면 수리가 아닌 새 제품으로 교환해주는 정책을 시행하고 있어, 고객들은 더욱 안심하고 제품을 사용할 수 있습니다. 이러한 서비스는 제품의 품질에 대한 자신감과 고객에 대한 신뢰를 바탕으로 이루어집니다.

이 글에서는 로지텍 제품의 보증 기간, A/S 접수 방법, 유의 사항 등을 상세히 안내하여, 제품 사용 중 발생할 수 있는 문제를 신속하게 해결하는 데 도움을 드리고자 합니다. 또한, 고객센터 연락처, 운영 시간, 방문 가능한 서비스 센터의 위치 및 택배 접수 방법 등 실질적인 정보를 제공하여, 로지텍 제품을 사용하는 고객들이 더욱 편리하게 A/S 서비스를 이용할 수 있도록 돕겠습니다.

• 로지텍 고객 지원 센터 안내

로지텍 제품 보증 기간 및 유의 사항

로지텍 코리아의 제품 보증 기간은 일반적으로 구입 후 2년입니다. 그러나 일부 제품의 경우 보증 기간이 다를 수 있으므로, 제품 구매 시 제공된 보증서를 확인하시거나 로지텍 공식 웹사이트에서 해당 제품의 보증 기간을 확인하시기 바랍니다. 보증 기간 확인을 위해 제품 구매 영수증을 반드시 보관해 주시기 바랍니다. 유효한 영수증은 구매 내역서, 거래 명세표, 현금 영수증, 카드 영수증 등이 있으며, 영수증에는 제품명, 수량, 구입 날짜, 판매 상호, 판매처 연락처, 사업자 등록번호 등이 기재되어 있어야 합니다. 인터넷 구매 시에는 구매 내역서를 출력하여 보관하시기 바랍니다. 제품 구매 후 로지텍 코리아 공식 웹사이트에서 제품 등록을 해 놓으시면 등록일로부터 보증을 받으실 수 있으니 꼭 챙겨 놓으세요.

• 로지텍 제품 등록 페이지

A/S 접수 방법

로지텍 제품의 A/S는 직접 방문 또는 택배를 통해 접수하실 수 있습니다. 각 방법에 대한 상세한 절차는 아래와 같습니다.

A/S 센터 방문

방문 가능한 A/S 센터는 전국 주요 도시에 위치하고 있으며, 각 센터의 주소, 연락처, 운영 시간은 아래와 같습니다. 방문 전 반드시 운영 시간과 위치를 확인하시고, 보증 기간 내의 제품만 접수 가능하니 유의하시기 바랍니다.

택배 접수

방문이 어려운 경우 택배를 통해 A/S를 접수하실 수 있습니다. 절차는 다음과 같습니다.

1. 고객센터(02-3143-9429)로 전화하여 상담사와 통화합니다.
2. 상담 시 정품 확인을 위해 시리얼 번호(S/N) 등을 확인하며, 필요 시 구매 영수증을 이메일로 제출해야 합니다.
3. 정품 확인이 완료되면 제품 발송 요청 메일을 받게 됩니다.
4. 제품을 발송할 때 택배 상자 겉면에 A/S 접수번호를 기재하고, 상자 안에는 이름, 주소, 연락처, 고장 내용을 기재한 메모를 동봉하여 선불로 발송합니다.

보내는 주소: 서울시 강동구 양재대로 1424 하나빌딩 401호 로지텍 서비스센터 (우편번호 05362, 전화번호 02-470-9354)

주의사항: 택배 상자 외부에 A/S 접수번호를 반드시 기재하고, 내부에는 연락처와 고장 내용을 명확히 적은 메모를 넣어야 정상적으로 접수됩니다.