대우전자는 전 세계 가전제품 시장에서 널리 알려진 기업으로, 고객에게 편리하고 만족스러운 제품 경험을 제공하는 것을 목표로 합니다. 이를 위해 대우전자 서비스센터는 전문적인 지원을 제공하며, 위니아에이드를 통해 전국에 여러 서비스센터를 운영하고 있습니다. 대표적인 서비스 문의 번호는 1588-1588이며, 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 상담이 가능합니다. 방문 AS보다는 출장 서비스를 주로 활용하며, 서비스 비용은 부품 사용료와 수리 작업 시간에 따라 달라집니다. 출장 검사 비용은 기본 18,000원이지만 주말이나 공휴일에는 추가 요금이 부과됩니다.
과거 대우전자는 여러 번의 기업 인수와 이름 변경을 거쳤습니다. 처음에는 ‘대우일렉트로닉스’로 변경되었고, 이후 2013년에는 동부대우전자로 개칭된 후 2018년에 현재의 ‘위니아전자’로 자리잡게 되었습니다. 이로 인해 위니아 브랜드는 유지되며, 주요 가전 제품군에 걸쳐 서비스를 지속 제공하고 있습니다.
대우전자 서비스센터 위치를 확인하려면 위니아에이드 홈페이지에서 서비스센터 찾기 기능을 활용하면 됩니다. 이 기능을 통해 사용자와 가까운 센터의 위치와 운영시간을 쉽게 확인할 수 있습니다. 고객은 이 기능을 통해 필요할 때 빠르게 지원받을 수 있습니다.
Contents
대우전자 서비스센터: 고객 중심의 전문 지원 제공
대우전자는 고객의 편의와 만족을 최우선으로 삼고 있으며, 이를 위해 전국에 걸쳐 전문적인 지원을 제공하는 서비스센터를 운영하고 있습니다. 위니아 브랜드로 통합된 현재의 대우전자 서비스센터는 고객의 가전제품 사용 중 발생할 수 있는 다양한 문제에 신속하고 효율적으로 대응합니다. 대표적인 서비스 항목으로는 제품 수리와 점검, 출장 서비스, 그리고 부품 교체가 포함되며, 고객이 필요로 할 경우 출장 서비스도 지원합니다. 전화 상담을 통한 문제 해결 지원도 이루어지며, 이에 따른 운영 시간은 다음과 같습니다.
| 구분 | 전화번호 | 운영시간 | 점심시간 | 주말 및 공휴일 |
|---|---|---|---|---|
| 대우전자 서비스센터 | 1588-1588 | 평일 09:00 ~ 18:00 | 12:30 ~ 13:30 | 휴무 |
서비스 비용과 출장 요금 안내
대우전자 서비스센터는 서비스 비용을 투명하게 공개하여 고객이 예상 비용을 미리 확인할 수 있도록 합니다. 서비스 요금은 사용되는 부품 비용과 작업 시간에 따라 결정되며, 출장 서비스가 필요한 경우 출장 검사 비용이 추가됩니다. 기본 출장 비용은 18,000원이며, 평일 저녁이나 주말, 공휴일에는 22,000원이 청구됩니다. 동일 제품의 여러 부품 수리가 필요한 경우, 가장 높은 단가의 작업 한 건에 대해서만 요금이 청구되어 고객 부담을 최소화합니다.
- 부품 비용에는 부가가치세 10%가 포함됩니다.
- 출장 검사 요금은 서비스 지역에 따라 다를 수 있습니다.
- 서비스 요청은 고객 서비스 전화 1588-1588을 통해 가능합니다.
대우전자 서비스센터 위치 찾기
고객은 가장 가까운 대우전자 서비스센터 위치를 쉽게 찾을 수 있습니다. 위니아에이드 공식 웹사이트의 ‘서비스센터 및 판매점 찾기’ 기능을 활용하면, 주소를 입력하여 현재 위치에서 가장 가까운 서비스센터의 위치와 운영 시간을 확인할 수 있습니다. 이 기능은 웹사이트 상단 메뉴에서 쉽게 접근할 수 있으며, 추가적으로 지도와 연동된 상세 안내를 통해 편리하게 정보를 제공받을 수 있습니다. 이를 통해 고객은 필요한 상황에서 신속하게 서비스를 받을 수 있습니다.
대우전자 역사: 브랜드 변화와 현재 위니아로의 통합
대우전자는 여러 번의 기업 인수와 브랜드 개편을 거쳐 현재의 위니아라는 브랜드로 자리 잡게 되었습니다. 1980년대 대우일렉트로닉스로 출발한 이 회사는 이후 동부대우전자로 이름을 바꾸며 동부그룹과 합병된 후, 대유위니아 그룹에 인수되면서 최종적으로 위니아 브랜드로 통합되었습니다. 현재는 가전제품 전문 브랜드로 위니아가 사용되고 있으며, 클라쎄와 같은 프리미엄 라인도 유지하고 있습니다. 이를 통해 다양한 생활가전 제품군을 포괄하며 고객에게 더욱 폭넓은 선택지를 제공합니다.
FAQ
Q. 대우전자 서비스센터의 상담 가능 시간은 어떻게 되나요?
A. 대우전자 서비스센터의 상담 가능 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 주말 및 공휴일에는 운영하지 않습니다.
Q. 출장 서비스 비용은 얼마나 드나요?
A. 기본 출장 검사 비용은 18,000원이며, 주말 및 공휴일 또는 저녁 시간에는 22,000원의 추가 요금이 부과됩니다.